الدعم

الشحن والإرجاع

الاستبدال بمنتهى السهولة — حافظ على القطع بحالتها الأصلية، مع بطاقة التعريف (التاغ) المرفقة، وزر صالة عرض جل الديب في غضون 15 يومًا.

استبدال خلال 15 يومًا

لديك 15 يومًا من تاريخ استلام طلبك لاستبدال قطعة.

أبقِ الملصق عليه

يجب أن تكون السلع غير مستخدمة وغير مغسولة، وأن تُعاد مع بقاء ملصق IMANUÉL الأصلي مُرفقًا.

Delivery exchange

To make an exchange, please contact us on Instagram within 7 days of receiving your order. Send us a clear photo of the original tag attached to the item so our team can verify its condition and assist you with the exchange process. Items must be unworn, unused, and in their original condition with the tag attached to be eligible for exchange.